Política de Privacidade

1. Introdução

O Zeca Santos Massas Artesanais, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº pertinente, com sede na Rua Lagarto, 138, Jardim Guassu, São Vicente – SP, CEP 11370-580, doravante denominado "Controlador de Dados", está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você acessa nosso site zecamassas.com.br ou utiliza nossos serviços.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e endereço, fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato ou realizar um pedido.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Dados de pedido: informações relacionadas a compras realizadas, como produtos selecionados e histórico de pedidos.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Processar e entregar pedidos realizados por nossos clientes;
• Entrar em contato para esclarecimentos, confirmações e atualizações sobre serviços;
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Realizar análises internas para aprimoramento de nossos produtos e serviços.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular (Art. 7º, I);
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V);
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II);
• Legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX).

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
• Prestação de serviços por parceiros essenciais (ex.: plataformas de entrega e pagamento);
• Proteção de direitos em processo administrativo ou judicial.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados pessoais são armazenados de forma segura, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do Titular

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou completar seus dados pessoais;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e coletar informações sobre sua navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações. A data de vigência será indicada no final deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

• Empresa: Zeca Santos Massas Artesanais
• Endereço: Rua Lagarto, 138, Jardim Guassu, São Vicente – SP, CEP 11370-580
• E-mail: [email protected]
• Telefone: (13) 3037-5828

Última atualização: outubro de 2026.